記者從廣東移動(dòng)獲悉，“跨區(qū)補(bǔ)卡”服務(wù)在我省已經(jīng)開放，用戶可以到指定的溝通100服務(wù)廳辦理補(bǔ)卡。

跨區(qū)補(bǔ)卡是指對(duì)于通過第二代身份證實(shí)名登記的移動(dòng)用戶，如遇手機(jī)SIM卡損壞或丟失的情況，在手機(jī)號(hào)碼歸屬地市以外的區(qū)域也可以由本人憑身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡。

近年來，中國移動(dòng)主推的4G套餐已經(jīng)沒有長(zhǎng)途漫游費(fèi)，不少用戶的手機(jī)號(hào)長(zhǎng)期在異地使用。廣東是經(jīng)濟(jì)大省，尤其珠三角區(qū)域是重要的勞務(wù)輸入地。據(jù)廣東移動(dòng)介紹，日常從非珠三角地區(qū)漫游到珠三角的移動(dòng)用戶超過450萬，從外省漫游到我省的用戶達(dá)1300萬。

跨區(qū)補(bǔ)卡業(yè)務(wù)的推出，為這類用戶提供了極大便利，手機(jī)SIM卡損壞或丟失后不再需要回到號(hào)碼歸屬地補(bǔ)卡。據(jù)了解，跨區(qū)補(bǔ)卡需到各地指定的溝通100服務(wù)廳辦理，廣東移動(dòng)在每個(gè)地市各設(shè)置了2個(gè)辦理點(diǎn)。

據(jù)廣東移動(dòng)介紹，為確保業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，補(bǔ)卡必須由機(jī)主本人攜帶第二代身份證進(jìn)行辦理，移動(dòng)公司將對(duì)用戶的手機(jī)號(hào)碼狀態(tài)、客戶服務(wù)密碼、實(shí)名登記信息等進(jìn)行核驗(yàn)，并通過人臉識(shí)別等技術(shù)手段進(jìn)行“人證合一”驗(yàn)證。

此外，跨區(qū)補(bǔ)卡目前僅提供普通卡，NFC、RFID、一卡雙號(hào)等特殊卡種暫不提供此服務(wù)。如手機(jī)號(hào)碼處于非實(shí)名制、欠費(fèi)、停機(jī)、銷號(hào)、保留期等特殊狀態(tài)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)卡失敗。