對講機是不少行業(yè)常用的人員調(diào)度和工作協(xié)調(diào)工具。記者從廣東移動了解到，該公司與中國人保財險廣州分公司合作，以基于4G網(wǎng)絡的“和對講”產(chǎn)品為基礎，推出了視頻遠程定損服務，實現(xiàn)了保險定損工作降本增效。

據(jù)了解，定損是保險企業(yè)的一個關鍵環(huán)節(jié)，因耗時長、成本高成為一大行業(yè)痛點。有了廣東移動的視頻遠程理賠服務，協(xié)賠員抵達現(xiàn)場后，可以方便的與公司后臺進行對講互動，將現(xiàn)場的視頻、照片等通過4G網(wǎng)絡發(fā)送給后臺定損員，企業(yè)就能進行準確高效的理賠。

不同于常見的模擬信號對講機，廣東移動“和對講”基于4G網(wǎng)絡進行溝通，具有實時對講、多路會話等功能，溝通不受距離限制，有手機信號的地方就能對講，且語音清晰度更有保障。除傳統(tǒng)的對講功能外，“和對講”還具有多媒體對講、可視化調(diào)度等功能，實現(xiàn)了實時視頻、多媒體消息收發(fā)、現(xiàn)場圖文上報、實時位置調(diào)度，可有效滿足不同行業(yè)的多樣需求。

使用“和對講”服務，既可以使用移動公司提供的專用三防終端，也可以通過在智能手機上安裝APP實現(xiàn)。在應急指揮、交通物流、社會執(zhí)法等對講需求大、頻次高的行業(yè)，通常選擇使用專用終端。據(jù)悉，廣東移動“和對講”已在中國郵政速遞、廣東省交通集團、佛山西站、珠海政法委、茂名公安局、清遠林業(yè)廳等單位的遠程溝通和工作調(diào)度中得到應用。