對講機是不少行業(yè)常用的人員調(diào)度和工作協(xié)調(diào)工具。記者從廣東移動了解到,該公司與中國人保財險廣州分公司合作,以基于4G網(wǎng)絡的“和對講”產(chǎn)品為基礎,推出了視頻遠程定損服務,實現(xiàn)了保險定損工作降本增效。
據(jù)了解,定損是保險企業(yè)的一個關鍵環(huán)節(jié),因耗時長、成本高成為一大行業(yè)痛點。有了廣東移動的視頻遠程理賠服務,協(xié)賠員抵達現(xiàn)場后,可以方便的與公司后臺進行對講互動,將現(xiàn)場的視頻、照片等通過4G網(wǎng)絡發(fā)送給后臺定損員,企業(yè)就能進行準確高效的理賠。
不同于常見的模擬信號對講機,廣東移動“和對講”基于4G網(wǎng)絡進行溝通,具有實時對講、多路會話等功能,溝通不受距離限制,有手機信號的地方就能對講,且語音清晰度更有保障。除傳統(tǒng)的對講功能外,“和對講”還具有多媒體對講、可視化調(diào)度等功能,實現(xiàn)了實時視頻、多媒體消息收發(fā)、現(xiàn)場圖文上報、實時位置調(diào)度,可有效滿足不同行業(yè)的多樣需求。
使用“和對講”服務,既可以使用移動公司提供的專用三防終端,也可以通過在智能手機上安裝APP實現(xiàn)。在應急指揮、交通物流、社會執(zhí)法等對講需求大、頻次高的行業(yè),通常選擇使用專用終端。據(jù)悉,廣東移動“和對講”已在中國郵政速遞、廣東省交通集團、佛山西站、珠海政法委、茂名公安局、清遠林業(yè)廳等單位的遠程溝通和工作調(diào)度中得到應用。 |