近兩年，不少大型房地產(chǎn)信息平臺(tái)都展開了與開發(fā)商的電商合作。
在今年的政府工作報(bào)告中，國(guó)家明確表態(tài)加快“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)發(fā)展。據(jù)記者觀察，近期包括中原地產(chǎn)在內(nèi)的不少地產(chǎn)中介均發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融新戰(zhàn)略構(gòu)想。此前，鏈家、搜房、世聯(lián)行、騰訊等地產(chǎn)中介行業(yè)品牌企業(yè)均已推出其各自的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)＋房地產(chǎn)＋金融”模式已成為時(shí)下地產(chǎn)媒體、中介機(jī)構(gòu)跨行業(yè)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配。而且，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品正在切入房地產(chǎn)交易的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成為房地產(chǎn)中介又一新戰(zhàn)場(chǎng)。
■互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介異軍突起★★法寶：房產(chǎn)買賣金融產(chǎn)品
記者了解到，去年以來，國(guó)內(nèi)多家大型房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)媒介機(jī)構(gòu)紛紛通過推出眾籌、電商、金融貸款產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。而說起轉(zhuǎn)型力度，從信息平臺(tái)變身交易平臺(tái)的搜房網(wǎng)不可謂不大。
去年11月底，作為一家在美上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，國(guó)內(nèi)大型房地產(chǎn)網(wǎng)站搜房網(wǎng)率先提出搜房要做 “大平臺(tái)”，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、交易平臺(tái)和金融平臺(tái)。隨后，搜房在網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)終端、內(nèi)部組織架構(gòu)等均實(shí)行了大刀闊斧的改革。
而事實(shí)上，記者了解到，早在去年年中，搜房網(wǎng)的域名就從過去的“sofun.com”換成“fang.com”，網(wǎng)站中文名稱也變更為“房天下”。這被外界視為搜房網(wǎng)去媒體化的標(biāo)志。如今在搜房網(wǎng)中山頻道的頁面，記者留意到以往篇幅頗大新聞資訊版塊已無占據(jù)顯著位置，反觀查房?jī)r(jià)、房源、裝修的搜索框才是頁面的“主角“，緊接著則是各種房源信息，新聞已經(jīng)被放到了頁面右側(cè)。整體風(fēng)格看起來與目前主流房地產(chǎn)中介平臺(tái)的模式無異。早前搜房中山公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者確認(rèn)，公司已經(jīng)基本從一個(gè)媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)型成一個(gè)交易平臺(tái)。相比起以往主打的網(wǎng)站廣告以及端口收費(fèi)，如今通過各類電商優(yōu)惠形式銷售（包括線下看房團(tuán)）一手房同樣是公司的主營(yíng)方向。
此外，搜房目前還著力打造“天下貸”互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，當(dāng)中包括了新房首付、二手房按揭貸款、贖樓貸等貸款業(yè)務(wù)。這樣一來，目前搜房已經(jīng)構(gòu)建起了“網(wǎng)上房產(chǎn)買賣+金融”綜合型交易服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)此，有本地實(shí)體代理公司負(fù)責(zé)人向記者表示，搜房提出建設(shè)交易平臺(tái)，實(shí)際上是把自身從公共平臺(tái)轉(zhuǎn)成銷售平臺(tái)。如此一來，過去與搜房存在廣告合作關(guān)系的企業(yè)，如今雙方的關(guān)系已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于搜房來說，這種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型意味著搜房在與開發(fā)商實(shí)現(xiàn)更緊密合作的同時(shí)也流失了原本的廣告投放客戶。對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體代理商來說，這自然是他們不愿看到的。
■實(shí)體中介緊貼市場(chǎng)“迎戰(zhàn)”★★法寶：開拓線上鞏固線下
在一些網(wǎng)絡(luò)媒介紛紛升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)中介的同時(shí)，不少傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介亦開始通過 “開拓線上+鞏固線下”的方式，力求緊貼市場(chǎng)發(fā)展步伐。
譬如，在今年3·15前夕，大型中介機(jī)構(gòu)家家順正式推出了 “100%真房源”活動(dòng)，公開承諾其官網(wǎng)房源全部真實(shí)，并向消費(fèi)者、媒體宣布“假一賠百”賠付活動(dòng)。與此同時(shí)，家家順通過開發(fā)移動(dòng)終端軟件以及提供房貸服務(wù)，讓購房者能夠?qū)崿F(xiàn)一站式買賣房屋。
家家順表示，由于目前互聯(lián)網(wǎng)上虛假房源信息較多,造價(jià)成本低,干擾了正常的市場(chǎng)信息。而通過打造真實(shí)房源，家家順現(xiàn)有的實(shí)體門店將得到強(qiáng)化，同時(shí)這種品牌信譽(yù)度對(duì)于前者在移動(dòng)終端、房貸業(yè)務(wù)的開拓上會(huì)有正面幫助。早前記者在家家順全新升級(jí)后的網(wǎng)站、手機(jī)APP移動(dòng)終端軟件上看到，與目前市面上的一些二手房網(wǎng)站相比，家家順對(duì)在售的二手房源進(jìn)行了詳細(xì)的分類。
“經(jīng)歷去年的中介行業(yè)變革后，各大中介都在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下開始謀求新的發(fā)展，而提升客戶服務(wù)體驗(yàn)將會(huì)是重要一環(huán)。未來兩到三年，我們將打造一套E2E（線上線下一體化）為基礎(chǔ)的成熟運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)形成全民監(jiān)督的社會(huì)監(jiān)督管理模式。”家家順中山區(qū)域總監(jiān)李功鎮(zhèn)早前向記者表示，做好線上線下的一二手聯(lián)動(dòng)，開拓互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、完善經(jīng)理人制度等是未來大型實(shí)體中介轉(zhuǎn)型升級(jí)的大方向。互聯(lián)網(wǎng)是讓信息更加透明的工具，用好互聯(lián)網(wǎng)，可以提高人均效率、降低成本，增加人均產(chǎn)值，也能提高經(jīng)紀(jì)人收入。不過，實(shí)體代理、互聯(lián)網(wǎng)中介乃至房企自有平臺(tái)等肯定會(huì)存在磨合與競(jìng)爭(zhēng)。
另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)金融成為房地產(chǎn)行業(yè)變革焦點(diǎn)的形勢(shì)下，實(shí)體房地產(chǎn)中介代理也加快了布局互聯(lián)網(wǎng)金融的步伐。記者了解到，近日國(guó)內(nèi)大型代理機(jī)構(gòu)中原地產(chǎn)表態(tài)，稱將與包括銀行、基金、信托、券商、資管在內(nèi)的100多家金融服務(wù)方建立合作關(guān)系，推出多款金融產(chǎn)品，為開發(fā)商和購房者提供融資方案。據(jù)悉，中原推出的金融產(chǎn)品初期階段包含兩類：針對(duì)房企的機(jī)構(gòu)類融資；為購房者提供的首付貸、按揭貸等個(gè)人業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，與以往中介公司自己提供金融產(chǎn)品不同的是，中原以搭建平臺(tái)為主，扮演的是居間角色。比如開發(fā)商要借錢，直接和中原說，然后會(huì)開條件，比如利率、時(shí)間要求、抵押形式等，中原把這個(gè)需求和資金方對(duì)接，優(yōu)先級(jí)比較高的會(huì)先釋放出去。
行業(yè)利潤(rùn)縮水競(jìng)爭(zhēng)格局變化
大型房企集體“觸網(wǎng)”
事實(shí)上，在中介平臺(tái)紛紛 “觸網(wǎng)”的同時(shí)，大型房企自身也同樣躍躍欲試。日前，作為去年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)銷售金額“一哥”的綠地集團(tuán)也正式宣布加大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開發(fā)。公開消息顯示，目前保利、萬科、萬達(dá)、碧桂園等越來越多的房企正在以不盡相同的方式加入“互聯(lián)網(wǎng)+”大軍。
據(jù)中原地產(chǎn)研究部提供的數(shù)據(jù)，截至4月中旬，今年一季度報(bào)的萬科、保利等43家上市房企中，業(yè)績(jī)同比下調(diào)的企業(yè)達(dá)到了31家，占比超過七成，多家企業(yè)利潤(rùn)跌幅超過五成。因此，在業(yè)內(nèi)看來，面對(duì)利潤(rùn)普遍下滑、競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化等行業(yè)現(xiàn)狀，這迫使越來越多房企不得不謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而為了有效獲取潛在的消費(fèi)者需求和收益，“互聯(lián)網(wǎng)+”便是其中之一。
對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，住建部有關(guān)專家早前表示，房地產(chǎn)行業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)思維是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的事情。未來，客戶資源的整合、房產(chǎn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，都將是未來的趨勢(shì)。尤其在當(dāng)下的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型期房地產(chǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型也離不開創(chuàng)新渠道的介入，而互聯(lián)網(wǎng)正是其中之一。
不過據(jù)記者觀察，在房企為尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)試水互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時(shí)，目前大多數(shù)房企嘗試的微信營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)手段均主要停留在輿論營(yíng)銷、品牌軟推廣的層面。譬如近期恒大發(fā)布的無理由退房政策、保利老總的“保利是個(gè)p”言論等均是近期房地產(chǎn)行業(yè)輿論關(guān)注度最高的話題。
對(duì)此，有大型房企負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)坦言，由于目前互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)行業(yè)的融合模式實(shí)際上還不清晰，房地產(chǎn)觸網(wǎng)模式主要集中在營(yíng)銷上，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)如何影響房地產(chǎn)開發(fā)，目前仍需要時(shí)間去逐步摸索，效果還有待時(shí)間驗(yàn)證。至少從現(xiàn)在來看，讓房企完全拋開傳統(tǒng)媒介推廣而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的做法并不現(xiàn)實(shí)。尤其在中山這類二三線甚至是更下一級(jí)的四線城市里，購房者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣的認(rèn)可度、口碑度、美譽(yù)度、知名度等仍有待提高。反觀前者對(duì)傳統(tǒng)媒體的認(rèn)可度以及認(rèn)知度依然相對(duì)較高。
【業(yè)界觀點(diǎn)】
房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融模式前景有待觀察
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中介的異軍突起，記者在采訪中了解到，房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融目前主要是集中在 “購房+金融服務(wù)”兩個(gè)板塊相結(jié)合的方式。
一方面，通過“線上電商+ 線下看房團(tuán)+ 現(xiàn)場(chǎng)成交”的模式，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促成樓盤成交，滿足了房企對(duì)多維度營(yíng)銷的需求。而通過保底投放+ 成交提成方式，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的盈利也有了基本保證。
另一方面，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策號(hào)角下，目前幾乎各大房地產(chǎn)中介公司都在加碼互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，而推出的產(chǎn)品也有所差異。有本地券商行業(yè)人士向記者分析，目前實(shí)力較為雄厚的互聯(lián)網(wǎng)中介或平臺(tái)，其所操作的實(shí)質(zhì)上就是類似P2P 形式的房產(chǎn)類金融產(chǎn)品，而龐大的購房群體正好是這類金融產(chǎn)品的主力消費(fèi)對(duì)象。如果順利推廣的話，這無疑是前者增加盈利的有力范疇。分析認(rèn)為，此類企業(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)型有比較成熟的路線，即在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比較夯實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，背后一般有比較大的客戶群和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略作為支撐。
不過，對(duì)于中介涉足互聯(lián)網(wǎng)金融的前景，早前易居房地產(chǎn)研究院也提出了幾點(diǎn)擔(dān)憂。目前的各類房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新看似美好，其實(shí)隱藏了很多風(fēng)險(xiǎn)。
首先，很多產(chǎn)品的創(chuàng)新，看似很合乎市場(chǎng)需求，比如推出的各類住房理財(cái)產(chǎn)品就受到追捧。但很多時(shí)候，此時(shí)的客戶都是一些熟人客戶。如果后續(xù)繼續(xù)推廣，是否有可持續(xù)的客戶群，是需要打問號(hào)的；第二，此類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下，通過高額的回報(bào)來吸引客戶注冊(cè)和參與，但后續(xù)能否持續(xù)還有待考量。
而據(jù)記者觀察，去年初，多家互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)推出的房貸產(chǎn)品一度受到不少購房者的歡迎，但隨著去年底至今年初央行的接連降息與降準(zhǔn)，如今購房者的置業(yè)門檻與貸款難度已經(jīng)大為降低。在這種情況下，大多數(shù)購房者貸款首選肯定會(huì)回歸傳統(tǒng)商業(yè)銀行以及公積金。相比之下，主打放款快但利率相對(duì)較高互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，接下來其受歡迎程度顯然會(huì)有所降溫。
【名詞解釋】
何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”？
“互聯(lián)網(wǎng)+”，它是創(chuàng)新2.0 下的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0 推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。在一些業(yè)內(nèi)人士看來，房企利潤(rùn)普遍下滑、競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化等行業(yè)現(xiàn)狀，已迫使越來越多房企不得不謀求新的生存之道，而 “互聯(lián)網(wǎng)+”便是其中之一。
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
