隨著清明小長假、 五一假期的接踵而至, 不少喜歡旅游的朋友們開始忙著搶購特價飛機票??山帐忻耨T小姐從網(wǎng)上購買的一張價值448 元的特價機票卻讓她白白損失了上萬元。 “我和朋友約好,5月份一起去云南昆明旅游?!睋?jù)馮小姐回憶,3月31日中午,她在百度搜索引擎輸入特價機票,跳出一個華夏航空的網(wǎng)站信息。馮小姐隨即點開網(wǎng)址,選擇了乘機區(qū)間廣州到昆明,乘機日期5月9日的特價機票,共448元。在支付時網(wǎng)頁提示無法用信用卡支付。同時彈出一個對話框,“系統(tǒng)維護,支付失敗”。這時手機上收到一條短信:“訂單有效90分鐘,請盡快致電客服熱線:400-031-8003【華夏航空】。” 于是馮小姐就撥打了該客服熱線,對方語音提示:“歡迎致電航空公司客服熱線,機票預(yù)訂請按1,機票退訂請按2,機票改簽請按3,如需幫助請按0。”馮小姐按0后,自稱工號0319的人工服務(wù)男子詢問她,有無網(wǎng)銀或者支付寶。并給馮小姐一個賬號讓她去ATM 轉(zhuǎn)賬。馮小姐訂票心切,沒有多想就到ATM 自動存取款機操作。 按照該男子的要求,馮小姐先給一個收款賬號名稱為“符立光”的人轉(zhuǎn)去448元的機票錢,但是手機上并沒有收到訂票成功的信息提醒。此時,自稱航空公司0319號的客服人員給馮小姐在電話里說,“支付還未完成,還要再輸入一個代碼5901。”馮小姐稀里糊涂地在ATM 機上輸入,結(jié)果卡里被扣除了5901元,原來“代碼”就是金額。她這時再次致電對方,索回錢財時,對方問她卡上余額要有5000元才能把那5901元還過去,不然沒法退。 馮小姐輕信對方謊言,從兩張信用卡上各透支了2000 元轉(zhuǎn)到工行卡上,卡內(nèi)余額4000多元。對方讓其輸入4001。“這是我所有的積蓄,真的很無助?!痹偌由?0.8元手續(xù)費,結(jié)果,對方共騙取馮小姐10360.8元。 3月31日當(dāng)天下午,馮小姐把受騙經(jīng)歷反映給庫充派出所,目前警方已介入調(diào)查。隨后,記者致電華夏航空官方客服電話400-600-6633,017號客服人員告訴記者,華夏航空只有這一個官方客服認證電話,并且官網(wǎng)也不對。 報料人馮小姐(報料獎金100元)
|