長(zhǎng)者在中山市東區(qū)街道竹苑社區(qū)香山長(zhǎng)者飯?zhí)糜貌?。（資料圖片）記者 余兆宇 攝

剛過(guò)去的中秋節(jié)，花苑社區(qū)鄭姨的心是暖的。她身患尿毒癥以及高血壓、風(fēng)濕等基礎(chǔ)疾病，近年又不幸遭遇車(chē)禍，好在有大病困難救助政策、低保及低保邊緣家庭救助政策、臨時(shí)救助政策和慈善救助等為她“兜了底”。臨近中秋，政府工作人員帶著糧油、月餅等愛(ài)心物資又一次來(lái)到她家，噓寒問(wèn)暖，為她鼓勁。

民政工作關(guān)系民生、連著民心，系著一群最需要幫助的市民。黨的十八大以來(lái)，全市民政系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)市委、市政府的工作要求，一大批惠民舉措落地，全市民政事業(yè)發(fā)展取得新成效、呈現(xiàn)新氣象。從香山長(zhǎng)者飯?zhí)靡活D頓熱氣騰騰的飯菜，到“童心向陽(yáng)”品牌項(xiàng)目中孩子們的歡聲笑語(yǔ)；從大病困難幫扶、教育困難救助、困難家庭住房改造到創(chuàng)新建立“7+6+N”分類(lèi)關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制；從婚姻登記跨省、跨市通辦到“鄉(xiāng)村著名行動(dòng)”助力“百千萬(wàn)工程”……在一項(xiàng)項(xiàng)惠民措施、一件件民生實(shí)事中，市民群眾感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。

■從“人找政策”到“政策找人”，提升社會(huì)救助效率

天有不測(cè)風(fēng)云，鄭姨沒(méi)想到意外會(huì)如此突然。那是2023年8月的一次外出，鄭姨因一場(chǎng)車(chē)禍?zhǔn)沟眉棺凳軅?，本就不富裕的家庭雪上加霜?/p>

“那時(shí)，我真不想再連累家人?！编嵰虅?dòng)情地回憶說(shuō)，“還好，社區(qū)工作人員和社工主動(dòng)及時(shí)找到我，給了我這么多幫助?！?/p>

東區(qū)街道花苑社區(qū)黨委副書(shū)記陳泳娟說(shuō)，鄭姨一家比較特殊，其兒子離異后長(zhǎng)期在外打拼，收入不高。留下15歲的孫子小宇（化名）與68歲的她相依為命。鄭姨車(chē)禍前患有尿毒癥、心臟肥大、高血壓、風(fēng)濕等慢性疾病，早年房產(chǎn)已變賣(mài)，本是社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。得悉鄭姨家庭實(shí)際困難后，陳泳娟等社區(qū)工作人員根據(jù)鄭姨情況協(xié)助其辦理了低保邊緣家庭救助。不僅如此，鄭姨作為低保邊緣家庭的重病患者，單獨(dú)納入低保，每月收取低保金，基本生活有了保障。

之后，東區(qū)街道還根據(jù)困難群眾“7+6+N”分類(lèi)關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制，為鄭姨一家精準(zhǔn)匹配了適用的救助政策，從大病醫(yī)療、教育救助、住房保障、心理健康等多方面給予支持，幫助她重燃了生活希望?！艾F(xiàn)在政府對(duì)我都很關(guān)心，我沒(méi)有什么愿望，就希望看到孫子順利畢業(yè)，找份好工作?！?/p>

像鄭姨這樣通過(guò)政策主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，得到精準(zhǔn)救助、解難紓困的個(gè)案，中山還有很多。近年來(lái)，我市先后出臺(tái)《中山市改革完善社會(huì)救助制度實(shí)施方案》《中山市最低生活保障邊緣家庭和支出型貧困家庭救助辦法實(shí)施細(xì)則》《中山市臨時(shí)救助實(shí)施辦法》《中山市相對(duì)困難對(duì)象主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及精準(zhǔn)救助幫扶長(zhǎng)效機(jī)制》《困難對(duì)象主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和快速響應(yīng)工作指引》等政策文件，分“低保和特困”“低保邊緣和支出型困難家庭”“其他困難群眾”3個(gè)救助圈層，分別給予基本生活救助、專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助、急難社會(huì)救助和社會(huì)幫扶。通過(guò)建立和完善困難對(duì)象主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和快速響應(yīng)機(jī)制，運(yùn)用低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)預(yù)警信息，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全市3.6萬(wàn)名低收入人口生活，實(shí)現(xiàn)“政策找人”、精準(zhǔn)救助、高效救助。

我市還積極推進(jìn)社會(huì)救助制度一系列的改革創(chuàng)新，全省先行先試探索創(chuàng)建“信用+社會(huì)救助”制度，創(chuàng)新建立困難群眾“7+6+N”分類(lèi)關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制，及時(shí)、主動(dòng)、精準(zhǔn)地解決困難群眾的“急難愁盼”，實(shí)現(xiàn)從“群眾上門(mén)”到“干部上門(mén)”“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變，大大提升社會(huì)救助的質(zhì)量和效率。

據(jù)介紹，2024年，我市低保標(biāo)準(zhǔn)提高到1225元，高于省最低標(biāo)準(zhǔn)要求14%。目前全市共有低保對(duì)象3416戶(hù)、6330人，特困人員1169人，低保邊緣家庭369戶(hù)、773人，支出型困難家庭9戶(hù)、18人。2024年1至8月發(fā)放低保金6719萬(wàn)元、特困人員救助供養(yǎng)金1580萬(wàn)元。

■社區(qū)“養(yǎng)老”托起幸福“夕陽(yáng)紅”

如今，西區(qū)街道彩虹社區(qū)60多歲的陳姨逢人便說(shuō)，西區(qū)街道的社工可比孩子還親。之前她被診斷患有糖尿病、雙膝骨質(zhì)增生，但因?yàn)閷?duì)就醫(yī)照護(hù)、住院流程、術(shù)后回家等存在顧慮，陳姨雖飽受病痛折磨，卻遲遲不敢就醫(yī)。社工每周?chē)u寒問(wèn)暖，答應(yīng)將組織專(zhuān)業(yè)護(hù)工為其改善雙膝骨質(zhì)增生的術(shù)后護(hù)理問(wèn)題，打消了她的顧慮，“過(guò)去我們都說(shuō)養(yǎng)兒防老，現(xiàn)在政府、社區(qū)和社工們提供的服務(wù)比子女還貼心。”

在火炬高新區(qū)，家住濠頭村的鄭伯伯每天早上9時(shí)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到聯(lián)富社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心打太極、唱歌，中午在香山長(zhǎng)者飯?zhí)贸燥垼挛绾屠嫌褌兿乱槐P(pán)棋，悠閑散步回家。這里實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的“朝至晚歸”，社區(qū)養(yǎng)老的“朝九晚五”。

一幕幕的溫馨時(shí)光，是近年來(lái)我市積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)、提升老年人生活品質(zhì)的縮影。

在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，我市通過(guò)建立公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評(píng)估輪候制度，在滿(mǎn)足特困人員集中供養(yǎng)需求的前提下，優(yōu)先保障經(jīng)濟(jì)困難的失能失智老年人、計(jì)劃生育特殊家庭老年人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象等養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，我市連續(xù)兩年發(fā)布《中山市基本養(yǎng)老服務(wù)清單》，在國(guó)家、省基礎(chǔ)上，細(xì)化設(shè)置了34項(xiàng)基本養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。構(gòu)建“市+鎮(zhèn)（街道）+村（社區(qū)）”三級(jí)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成養(yǎng)老服務(wù)中心（站）305個(gè)，為老年人提供全托、日托、助餐、保健康復(fù)、上門(mén)家政等“一站式服務(wù)”，“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”基本形成。

香山長(zhǎng)者飯?zhí)酶堑玫绞忻袢罕姷膹V泛認(rèn)可。據(jù)悉，目前全市已建成集現(xiàn)場(chǎng)制餐、堂食及外送等功能為一體的長(zhǎng)者飯?zhí)?8家，遍布村（社區(qū)）的助餐點(diǎn)249家，實(shí)現(xiàn)全市村居老年助餐服務(wù)全覆蓋。今年8月，廣東省民政廳在我市召開(kāi)了全省深化“長(zhǎng)者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)工作推進(jìn)會(huì)，充分肯定中山“長(zhǎng)者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)工作成效。

此外，兒童保護(hù)工作全面發(fā)力，社會(huì)組織規(guī)范化管理，“雙百”社工隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，審批服務(wù)、婚姻登記、地名管理、殯葬服務(wù)等公共服務(wù)持續(xù)提質(zhì)增效，基層治理工作不斷深化……近年來(lái)，一項(xiàng)項(xiàng)民政工作可圈可點(diǎn)，托起了市民群眾的幸福。

“中國(guó)式現(xiàn)代化，民生為大?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，全市民政系統(tǒng)將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞中心、服務(wù)大局，緊扣人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，進(jìn)一步深化民政領(lǐng)域改革，健全保障和改善民生制度體系，繪就幸福中山的新畫(huà)卷。

記者 徐鈞鉆 通訊員 鐘民軒

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