7月8日,記者從中山公交集團(tuán)獲悉,為進(jìn)一步優(yōu)化公共交通服務(wù)品質(zhì),提升市民候車、乘車體驗(yàn),該集團(tuán)近期對(duì)優(yōu)約巴士用戶端全新上線實(shí)時(shí)提醒功能。通過短信提醒、用戶界面提示、車輛到站提醒等多維度信息推送,為市民提供更加精準(zhǔn)、便捷的出行指引,助力全市構(gòu)建高效、舒適的公共交通出行環(huán)境。

記者了解到,在優(yōu)約巴士用戶下單界面,會(huì)清晰提示車輛已到站并顯示車輛實(shí)時(shí)定位。即便是優(yōu)約線路的虛擬站點(diǎn)——那些在確保安全的前提下,為方便乘客出行而靈活設(shè)置的無公交站牌站點(diǎn),乘客也能憑借界面提示輕松找到上車點(diǎn)位置。同時(shí),車輛即將到站時(shí),系統(tǒng)也會(huì)依據(jù)車輛定位動(dòng)態(tài)觸發(fā)短信推送,及時(shí)提醒乘客提前到站等候,避免因錯(cuò)過車輛而耽誤行程。
當(dāng)駕駛員根據(jù)系統(tǒng)派單到達(dá)乘客下單的上車站點(diǎn),按要求點(diǎn)擊“車已到站”后,中山公交集團(tuán)微信公眾號(hào)會(huì)立即為該乘客推送“車輛已到站提醒”信息。這意味著乘客無須頻繁返回下單頁面查看車輛位置,就能及時(shí)知曉到站情況。若乘客通過“車來了APP”下單,只需關(guān)注中山公交集團(tuán)公眾號(hào),也可同步收到該推送提醒。
值得注意的是,根據(jù)優(yōu)約巴士服務(wù)細(xì)則,當(dāng)車輛到達(dá)上車站點(diǎn)等候時(shí),若乘客未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上車,駕駛員會(huì)等候至訂單關(guān)閉,屆時(shí)乘客將收到“行程取消通知”。
記者 陳雪琴 通訊員 何智雅 高綺琳
◆編輯:吳玉珍◆二審:鄭沛鋒◆三審:趙偉